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L’omnicanalité : un pilier stratégique pour accroître la performance à l’échelle mondiale

L’omnicanalité : un pilier stratégique pour accroître la performance à l’échelle mondialeLa mutation des canaux et la fin du persona unique Il fut un temps où l’accès à l’information était simple. On lisait le journal du matin, on regardait le journal télévisé du soir. Quelques canaux, bien identifiés, bien maîtrisés. Puis vint Internet. Mais Internet n’a jamais été un simple canal : c’est une matrice. Une […]
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Qui assume la responsabilité de l’expérience client ? Entreprises, mettez-vous d’accord !

Qui assume la responsabilité de l’expérience client ? Entreprises, mettez-vous d’accord !Les entreprises auront beau mettre en place les meilleures solutions d’orchestration de l’expérience client boostées à l’IA du marché (là, on a couvert un maximum de buzzwords en un minimum de caractères…), elles ne parviendront pas à générer une croissance durable si les différentes fonctions ne s’accordent pas à partager la responsabilité d’une vision stratégique […]
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ChatGPT plus consulté que Wikipédia : un tournant pour l’accès à l’information

ChatGPT plus consulté que Wikipédia : un tournant pour l’accès à l'informationL’essor de l’intelligence artificielle apporte de nombreux avantages, et ce, notamment en facilitant certaines tâches du quotidien. Cependant, cela possède aussi plusieurs effets négatifs. En effet, ChatGPT est en train de tuer un site internet que nous avons tous utilisé dans notre vie qui n’est autre que Wikipédia. Il faut dire que selon un sondage, […]
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YouTube dépasse la télé : Nielsen confirme un basculement historique aux États-Unis

YouTube dépasse la télé : Nielsen confirme un basculement historique aux États-UnisSi on savait que YouTube gagnait du terrain face à une télévision déclinante, les derniers chiffres communiqués par Nielsen représentent une avancée spectaculaire qui pourrait bien être la norme de demain… Dans le dernier rapport « Media Distributor Gauge » daté du mois d’avril dernier, on constate que le paysage audiovisuel américain a été complètement bouleversé par […]
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Après Slack, Salesforce s’offre Informatica pour 8 milliards de dollars

Salesforce s'offre InformaticaConnu pour être l’une des solutions CRM les plus puissantes du marché, Salesforce a annoncé ce mardi l’acquisition d’Informatica, un outil spécialisé dans la gestion des bases de données dans le cloud. Si ce rachat était prévu l’an dernier, les négociations entre les deux entreprises n’avaient finalement pas abouti à un accord concluant. Dans le […]
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EcomDay : l’événement 100% e-commerce est de retour

EcomdayPorté par l’ambition de rassembler les acteurs les plus dynamiques de l’e-commerce francophone, cet événement 100% en ligne et entièrement gratuit promet une journée riche en partages d’expérience, en analyses sans filtre et en conseils concrets pour tous les e-commerçants. Pour cette nouvelle édition, l’EcomDay conserve le format qui a fait son succès : une […]
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Intelligence Marketing Day 2025 : IA, émotion et innovation au cœur du rendez-vous à Rennes le 17 juin

Intelligence Marketing Day 2025Comme chaque année, cet événement est l’occasion d’explorer les tendances émergentes et les dernières innovations dans le domaine du marketing. Organisé par MV Group, ce rendez-vous annuel investira le Couvent des Jacobins avec près de 900 participants et plus de 50 speakers. Des masterclass concrètes pour les professionnels Pour cette édition, 24 masterclass et tables […]
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De l’IA conversationnelle à l’IA transactionnelle : comment garder la main ?

De l’IA conversationnelle à l’IA transactionnelle : comment garder la main ?En quelques mois, l’intelligence artificielle générative s’est imposée dans tous les discours sur le e-commerce, et se diffuse déjà dans les pratiques des consommateurs. Selon une étude publiée cette semaine, près d’un tiers des Français (31%) utilisent ChatGPT ou d’autres assistants IA pour faire leurs achats. Une part qui a bondi de 46% par rapport […]
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L’effet boomerang du cloud : quand la facture devient plus salée que prévu

L’effet boomerang du cloud : quand la facture devient plus salée que prévuSi vous avez suivi la tendance des dix dernières années, vous avez forcément entendu ce refrain : “Le cloud va révolutionner votre infrastructure, tout sera plus simple et moins cher.” Sauf que dans bien des cas, l’atterrissage est brutal. Les DSI qui ont basculé leurs workloads en mode cloud-first découvrent souvent un effet boomerang : […]
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Shein dans le viseur de l’UE : ventes forcées, fausses promos, sanctions en vue

Shein dans le viseur de l'UE : ventes forcées, fausses promos, sanctions en vueC’est une nouvelle qui provoque une onde de choc dans le commerce mondial. En effet, ce lundi 26 mai 2025, l’Union européenne a mis en cause Shein en raison de pratiques commerciales qui sont contraires aux droits des consommateurs. Ainsi, face à cette annonce, le géant de prêt-à-porter chinois dispose d’un délai d’un mois pour […]
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Google Veo 3 : l’IA qui génère des vidéos ultra réalistes affole le web

Google Veo 3 : l’IA qui génère des vidéos ultra réalistes affole le webLa semaine dernière, à l’occasion du Google I/O, Google n’a pas arrêté de multiplier les annonces autour de l’intelligence artificielle. Et si certaines annonces autour de l’évolution de son moteur de recherche ont pu créer de fortes inquiétudes chez les éditeurs de sites de presse, c’est aujourd’hui son nouveau générateur de vidéos qui fait couler […]
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AI Mode : la nouvelle fonctionnalité de Google qui menace les sites d’information

AI Mode : la nouvelle fonctionnalité de Google qui menace les sites d'informationSi ce n’est pas la première fois que Google est accusé de vouloir mettre fin au web que nous connaissons aujourd’hui, le nouvel outil présenté par l’entreprise a de quoi susciter beaucoup d’inquiétudes… C’est lors du Google I/O, le traditionnel événement qui présente les dernières innovations de Google, que les spectateurs ont eu l’occasion de […]
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Paint, Notepad, Capture d’écran : Microsoft injecte l’IA dans ses outils classiques

Microsoft Windows IAAvec l’avènement de l’IA dans divers domaines, Microsoft a décidé de prendre les devants. Et c’est ainsi que les utilisateurs peuvent bénéficier d’un générateur de texte dans le Notepad et créer des autocollants sur Paint avec l’aide de l’intelligence artificielle. Cependant, si ces options sont bénéfiques et très avantageuses, tout le monde ne pourra pas […]
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184 millions de mots de passe exposés : une gigantesque fuite secoue le web

184 millions de mots de passe exposés : une gigantesque fuite secoue le webSi les attaques informatiques sont de plus en plus courantes, et même de plus en plus faciles grâce à l’intelligence artificielle, rares sont les fuites de données aussi impressionnantes que celle-ci. Ces derniers jours, le chercheur Jérémie Fowler a dévoilé, dans les lignes du site WebsitePlanet, une faille de sécurité qui pourrait compromettre de nombreux […]
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Enfants et réseaux sociaux : le temps passé en ligne s’envole, les troubles mentaux aussi

Enfants et réseaux sociaux : le temps passé en ligne s’envole, les troubles mentaux aussiLes réseaux sociaux n’ont décidément pas fini d’inquiéter les parents, d’autant plus quand on sait que 75% des moins de 13 ans les utilisent régulièrement selon Born Social. Depuis déjà plusieurs années, les questions des parents et des professionnels de santé se multiplient autour de ce sujet épineux : les réseaux sociaux sont-ils en train […]
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Comment les entreprises se forment à la cybersécurité ?

Comment les entreprises se forment à la cybersécurité ?D’après Statista, une entreprise sur trois en France aurait déjà été victime de cyberattaques. Que ce soit à travers des attaques informatiques, des e-mails malveillants, ou même via les réseaux sociaux, les canaux se multiplient, au même titre que les potentielles attaques. C’est pour cette raison que l’Institut Polytechnique de Paris (École polytechnique, Télécom Paris, ENSTA…) a […]
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Streaming, musique, presse : les abonnements coûtent 49 € par mois aux Français

Streaming, musique, presse : les abonnements coûtent 49 € par mois aux FrançaisEntre Netflix, Spotify, Amazon Prime, ou encore Disney+, nous avons toutes et tous pris l’habitude de payer des abonnements à des services de streaming tous les mois. Et si les prix étaient très abordables il y a de cela quelques années, bon nombre d’entre eux opèrent régulièrement des hausses tarifaires, dont certaines, comme celles de […]
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Souveraineté numérique : 33 mesures pour l’indépendance technologique de l’Europe

Souveraineté numérique : 33 mesures pour l’indépendance technologique de l’EuropeSi l’Innovation Makers Alliance (IMA) était jusqu’à présent très discrète depuis son lancement en 2015, cette organisation pourrait bien être à l’origine d’un véritable bouleversement numérique en France et en Europe. Vers une guerre froide technologique ? Selon Christophe Grosbost, Chief Strategy Officer de l’organisation, l’Europe est aujourd’hui face à une « menace », allant même jusqu’à […]
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Cyberattaque chez Marks & Spencer : 355 millions d’euros envolés et des services à l’arrêt jusqu’en juillet

Cyberattaque chez Marks & Spencer : 355 millions d’euros envolés et des services à l’arrêt jusqu’en juilletDurant le mois d’avril dernier, le géant britannique de la distribution Marks & Spencer a été victime d’une cyberattaque de grande envergure. Et les conséquences ont été désastreuses, avec un retard important sur les commandes en ligne et une immense fuite de données. Par conséquent, d’après cette entreprise, cet incident lui a fait perdre aux […]
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IA et emploi : les femmes pourraient perdre trois fois plus de postes que les hommes

IA et emploi : les femmes pourraient perdre trois fois plus de postes que les hommesSelon les dernières données de l’Insee et de l’Observatoire des inégalités, les femmes gagneraient 22% de moins que les hommes en moyenne. Et si cette étude du mois d’avril ne fait que confirmer une tendance déjà observée depuis de nombreuses années, la situation pourrait s’aggraver dans les quelques années à venir. Alors que l’intelligence artificielle […]
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Mot de passe piraté ? Google Chrome s’en charge bientôt pour vous

Mot de passe piraté ? Google Chrome s’en charge bientôt pour vousLa sécurité sur internet est un point très important, notamment pour l’ensemble des utilisateurs. Cependant, les mots de passe sont parfois peu sécurisés, voire compromis. Ainsi, si vous vous connectez à un site web quelconque et que Google Chrome, qui risque d’être racheté par OpenAI, estime que votre code est trop faible, il va vous […]
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Le designer de l’iPhone, Jony Ive, rejoint OpenAI : une alliance à 6,5 milliards de dollars

Le designer de l’iPhone, Jony Ive, rejoint OpenAI : une alliance à 6,5 milliards de dollarsAlors que Google vient tout juste de terminer ses conférences du Google I/O en beauté, c’est au tour d’OpenAI de faire l’actualité avec une annonce de taille. Dans un message diffusé sur le réseau social d’Elon Musk, c’est Sam Altman qui a annoncé une nouvelle qui devrait ravir les amateurs de produits Apple… En effet, […]
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Pourquoi l’On-Premise revient au cœur des stratégies de cybersécurité

Pourquoi l’On-Premise revient au cœur des stratégies de cybersécuritéLongtemps perçu comme la panacée pour les entreprises, le Cloud a été vanté pour sa flexibilité, son évolutivité et ses coûts réduits. Il a profondément transformé la manière dont les organisations stockent, traitent et accèdent à leurs données. Pour beaucoup, l’externalisation de ces services numériques était une évidence, voire une nécessité économique. Cependant, cette dépendance […]
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Amazon autorisé à livrer des iPhone et AirPods par drone aux États-Unis

Amazon droneRécemment, Prime Air d’Amazon a obtenu le feu vert de la part de la Federal Aviation Administration (FAA) pour livrer des appareils et des accessoires électroniques avec des batteries lithium-ion. Vous l’aurez compris, il s’agit des iPhone, mais aussi des Samsung Galaxy, des AirPods et des AirTag. Bien évidemment, tout ceci se déroule aux États-Unis, […]
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Google I/O 2025 : une nouvelle ère de l’IA entre recherche, assistants universels et agents intelligents

Google I/O 2025 : une nouvelle ère de l’IA entre recherche, assistants universels et agents intelligentsAlors que le Microsoft Build 2025 vient tout juste de se terminer, avec la présentation très remarquée du nouveau standard NLWeb, c’est désormais au tour de Google de prendre les devants avec le Google I/O. Lancé ce mardi 20 mai à travers plusieurs conférences en ligne, l’événement a présenté de nombreuses innovations, et plus précisément […]
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Vers la fin de Siri en Europe ? Apple obligé d’ouvrir ses appareils à la concurrence IA

Vers la fin de Siri en Europe ? Apple obligé d’ouvrir ses appareils à la concurrence IAAujourd’hui, Siri fait face à de nombreuses difficultés causées par un retard majeur par rapport à la concurrence. Et ce, sans oublier l’échec de sa nouvelle version propulsée par l’IA, qui a été reportée d’iOS 18 à iOS 19. Mais ce n’est pas tout, car l’Union européenne vient de mettre en place une mesure visant […]
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Mojo rejoint Dailymotion : le pari audacieux d’une French Tech en quête de renouveau

Mojo rejoint Dailymotion : le pari audacieux d’une French Tech en quête de renouveauDailymotion veut développer son activité et cela fait trembler le monde de la French Tech. En effet, le rachat de Mojo, une application de création et d’édition de vidéos avec l’IA, met en avant son envie de devenir un réseau social vidéo et de concurrencer les géants de ce domaine comme TikTok, qui pourrait être […]
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TikTok vise plus gros que Meta : ByteDance dévoile ses plans chiffrés pour dominer le marché

TikTok vise plus gros que Meta : ByteDance dévoile ses plans chiffrés pour dominer le marchéAlors que Meta est en train de lancer de nouvelles fonctionnalités sur ses réseaux sociaux, y compris sur Facebook qui avait été longtemps délaissé, c’est en grande partie pour continuer à attirer de nouveaux utilisateurs, mais surtout pour fidéliser les utilisateurs actuels. En effet, face à la concurrence d’autres réseaux sociaux comme X (anciennement Twitter), […]
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Paiements in-app : Apple joue la peur pour garder le contrôle

Paiements in-app : Apple joue la peur pour garder le contrôleSi vous êtes un fervent utilisateur de l’App Store d’Apple pour dénicher régulièrement de nouvelles applications, vous avez peut être remarqué un nouveau message sur celui-ci… En effet, depuis maintenant plusieurs jours, Apple affiche un message d’alerte à destination des utilisateurs européens, suite à une décision concernant le Digital Markets Act (DMA). Une obligation « anti-steering » […]
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Proofpoint s’offre Hornetsecurity pour plus d’un milliard de dollars et prépare son entrée en bourse

C’est une annonce qui a fait grand bruit dans le domaine de la sécurité informatique. En effet, Proofpoint a conclu un accord définitif pour l’acquisition de Hornetsecurity et s’attend à ce que cela soit officialisé durant le second semestre de l’année, d’après un communiqué de presse du 15 mai. Et ce n’est pas tout, car […]
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Stratégie SEO 2025 : 6 leviers à activer pour rester visible sur Google

Stratégie SEO 2025 : 6 leviers à activer pour rester visible sur GoogleQue ce soit pour des boutiques de vente en ligne, des services locaux, ou d’autres usages, les entreprises n’ont pas d’autre choix que d’être visibles en ligne. Et si certains canaux, comme les réseaux sociaux, sont à privilégier, la prédominance de Google sur le web ne peut pas être ignorée. Pour optimiser leur présence sur […]
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L’IA de Google pourrait faire détester encore plus les pubs sur YouTube

L’IA de Google pourrait faire détester encore plus les pubs sur YouTubeQue ce soit pour un match de football, un film policier, ou votre série préférée, si vous avez l’habitude de regarder la télévision, vous savez sans doute combien les diffuseurs prennent très au sérieux le moment où la pub apparaît dans un programme. En effet, vous avez très certainement remarqué que les publicités apparaissent systématiquement […]
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Twitter devenu X : Elon Musk en route vers l’échec de sa plateforme ?

Twitter devenu X : Elon Musk en route vers l’échec de sa plateforme ?Si cela paraît déjà lointain pour certains, cela ne fait en réalité que deux ans qu’Elon Musk a annoncé le changement de nom de Twitter en X. Très décrié à l’époque, le milliardaire avait annoncé avoir pris cette décision pour apporter des changements significatifs à son application. Alors qu’il détenait le nom de domaine x.com […]
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Global Accessibility Awareness Day : 97 % des sites web français sont hors-la-loi

Global Accessibility Awareness Day : 97 % des sites web français sont hors-la-loiEn ce 15 mai, à l’occasion du Global Accessibility Awareness Day, il est crucial de rappeler que le web n’a jamais été pensé comme une somme d’espaces privés. Aujourd’hui plus que jamais, le web est un espace public à part entière, dans lequel chacun doit pouvoir se déplacer, interagir, consulter ses comptes ou encore faire […]
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Perplexity va permettre d’acheter en ligne via l’IA : une première mondiale avec PayPal

Perplexity va permettre d’acheter en ligne via l’IA : une première mondiale avec PayPalAlors qu’OpenAI a récemment dévoilé une nouvelle fonctionnalité dans SearchGPT qui permet aux utilisateurs de rechercher des produits en ligne, l’entreprise de Sam Altman faisait déjà un premier pas dans la vente en ligne. Mais si cette fonctionnalité avait uniquement pour ambition de concurrencer Google Shopping, Perplexity devrait aller encore plus loin de son côté… […]
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ChatGPT peut désormais accéder à des fichiers OneDrive et SharePoint

ChatGPT peut désormais accéder à des fichiers OneDrive et SharePointSi l’IA connaît une ascension fulgurante ces derniers temps, OpenAI vient de prendre un temps d’avance sur ces concurrents. En effet, ChatGPT peut désormais se connecter à vos documents OneDrive et SharePoint pour augmenter votre productivité et améliorer votre organisation. Néanmoins, si cette avancée dans le monde professionnel promet de nombreux avantages, il faudra répondre […]
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Pourquoi Microsoft licencie 6000 employés, dont sa directrice de l’IA, malgré des profits records

Pourquoi Microsoft licencie 6000 employés, dont sa directrice de l’IA, malgré des profits recordsDepuis maintenant plusieurs mois, les géants du numérique n’hésitent plus à réaliser des licenciements massifs, jusqu’à inquiéter les marchés boursiers. Cela avait été le cas pour Google qui avait licencié 6,4% de son effectif au mois de janvier 2023, soit 12 000 employés, et plus récemment pour Meta qui a licencié 5% de son effectif […]
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