noCRM.io lance un logiciel entre VoIP et CRM, pensé pour les centres d’appels
31 janvier 2025 à 12:15
« Sur le marché, il y a soit des outils de VoIP qui, bien que très bons pour passer des appels téléphoniques, délivrent trop peu de suivi sur la gestion de la relation client ; soit des CRM efficaces pour gérer des données, mais qui sont peu adaptés à l’usage des agents de call centers […]