SFR muscle son jeu dans le domaine de l’accès à Internet résidentiel via les réseaux mobiles. L’opérateur au carré rouge lance en effet une offre « triple play » basée sur sa Box 5G, incluant donc l’accès à la TV, ainsi qu’une formule plus abordable sous les couleurs de sa marque low cost, RED by SFR.
La 5G est désormais proposée comme une alternative à l’ADSL ou à la fibre pour l’accès à Internet chez les quatre principaux opérateurs grand public français. Chez SFR, qui commercialise depuis août 2024 sa Box 5G, la formule s’enrichit désormais d’une possibilité d’appels illimités vers les fixes et les mobiles en France et départements d’outre-mer, ainsi que d’un bouquet de 160 chaînes de TV, accessibles au travers d’un décodeur dédié.
Baptisée « SFR Box 5G avec TV », la formule reprend donc tous les attributs d’un forfait triple play, mais sans qu’une intervention à domicile ou un tirage de ligne soit nécessaire. « L’offre SFR Box 5G avec TV est une alternative aux offres Fibre et s’adapte aux éventuelles contraintes des foyers pour leur fournir la meilleure qualité de service possible et leur laisser le choix de la technologie Très Haut Débit », vante l’opérateur dans un communiqué.
En pratique, la formule est facturée 44,99 euros par mois, sans engagement. La principale différence avec la formule Box 5G standard réside dans la fourniture d’un décodeur Connect TV (sous Android TV), qui assure donc l’affichage du bouquet de chaînes directement sur l’écran du salon. L’offre Box 5G, toujours disponible à 39,99 euros par mois, offre elle aussi 160 chaînes de télévision, mais uniquement au travers de l’application mobile dédiée de l’opérateur.
Si l’on écarte l’ajout de ce décodeur, l’offre Box 5G avec TV reprend pour le reste l’essentiel du forfait déjà commercialisé depuis près d’un an, à savoir une connexion censée pouvoir atteindre 1,1 Gb/s en téléchargement et jusqu’à 150 Mb/ en émission, avec une box compatible Wi-Fi 6 munie de trois ports Ethernet à 1 Gb/s.
Les frais d’ouverture de service sont fixés à 19 euros (prélevés sur la première facture) et il en coûtera également 19 euros de lancer une demande de résiliation. SFR ne fixe aucune restriction d’usage liée à la télévision, opérée comme un service managé sur son réseau. Concernant l’accès à Internet, l’opérateur reprend la traditionnelle notion de fair use déjà en vigueur sur l’offre Box 5G sans TV :
« En cas d’usages en continu fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou
téléchargement par exemple) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux utilisateurs SFR sur cette zone, le client sera notifié par SMS ou email de son usage déraisonnable. En cas de récidive suite à cette notification, le client verra son débit réduit jusqu’à la prochaine date de facturation. »
La combinaison de forfaits fixes ou mobiles au sein d’un même foyer, appelée SFR Multi, permet d’espérer jusqu’à 8 euros de réduction par mois, tandis que l’opérateur intègre à son offre six mois d’accès gratuit à Prime Video, Netflix ou Disney+.
Avant de souscrire l’offre, il faudra toutefois vérifier que l’adresse de son foyer est éligible, c’est-à-dire considérée comme suffisamment bien couverte en 5G.
En parallèle des deux forfaits aux couleurs du carré rouge, l’opérateur introduit une version plus accessible de son offre, avec le lancement de la RED Box 5G. On retrouve des débits identiques (1,1 Gb/s en montant, 150 Mb/s en descendant), mais avec un forfait affiché cette fois à 29,99 euros par mois, toujours sans engagement. Cette fois, les appels illimités ne sont cependant pas inclus : ils exigent la souscription d’une option à 5 euros par mois. RED by SFR applique par ailleurs aussi 19 euros de frais d’ouverture de ligne, et des frais de résiliation portés à 29 euros.
Ici, les conditions d’éligibilité sont moins strictes, puisque l’offre fonctionne également dans les zones couvertes en 4G.
Rappelons qu’en face, la Box 5G de Free – fabriquée par Nokia, modèle FastMile 5G – dispose d’un port Ethernet à 2,5 Gb/s (on vous a récemment proposé un dossier sur comment passer à un réseau local à 2,5 Gb/s), de deux autres à 1 Gb/s et d’un port USB 3.1 Type-C. La Box 5G est annoncée à 39,99 euros par mois, sans engagement, avec une remise de 10 euros par mois la première année. Les clients Box 5G peuvent également profiter de Free Family sur le mobile : un Forfait 2 € à 0 euro par mois ou jusqu’à 4 Forfaits Free 5G à 9,99 € euros par mois pendant 1 an, puis 15,99 euros (au lieu de 19,99 euros). Il faut enfin ajouter des frais de mise en service de 29 euros et des frais de résiliation de 19 euros au moment de partir.
La 5G Box de Bouygues Telecom est pour rappel Wi-Fi 6 avec des débits maximums de 1,1 Gb/s et 58 Mb/s respectivement. Elle est proposée à 40,99 euros par mois sans engagement, ou 44,99 euros avec « plus de 180 chaînes et 30 replays sur TV grâce à la clé B.tv ».
Chez Orange, la 5G+ Home est à 42,99 euros par mois (sans engagement), avec du Wi-Fi 6 et un débit descendant de 1 Gb/s (Orange ne précise pas le débit montant). Là aussi, la TV est en supplément : « plus de 100 chaînes de la TV d’Orange sur ordinateur, tablette ou mobile avec l’appli TV. En option sur téléviseur avec la Clé TV ou avec l’option TV d’Orange sur TV Connectée, à 5 euros par mois chacune ».
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